商业智能软件目前主要还是服务于决策者，并不能服务于广大的能够运用商业智能分析得到有效数据的所有大众。很多企业在运用BI上陷入一个误区，商业智能分析这些企业的经营者只关心一件事，自己指定的报表是否展示出来。无论是使用现成的BI工具，还是使用间接的办法，只要能看，就达到目标。这使BI的很多项目实施困难了很多，因为BI工具都是对数据的灵活应用与分析，而不是单一的数据呈现与展示。所以在项目实施中，不得不按照企业的要求，设计出大量的固定报表。如果企业一味的将眼光停留在现行的报表样式上，商业智能软件而忽略数据本身的价值，那么这样的BI所能起到的作用是非常有限的。

因为BI不只是一套软件与工具，同时也是建立在灵活性、响应速度和远见基础上的一套商业运作的方法。

商业智能的关键是从许多来自不同的企业运作系统的数据中提取出有用的数据并进行清理，以保证数据的正确性，然后经过抽取、转换和装载，合并到一个企业级的数据仓库里，从而得到企业数据的一个全局视图，在此基础上利用合适的查询和分析工具、数据挖掘工具、OLAP工具等对其进行分析和处理(这时信息变为辅助决策的知识)， 后将知识呈现给管理者，为管理者的决策过程提供支持。

但BI 终能否得到充分运用主要还是取决于企业的管理方式，BI背后所隐含的成熟的管理思想被企业领导所领会才是它的 大价值。

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