第5步：制定需求说明书

在明确项目建设目标和预算之后，项目经理需要组织项目组成员编写需求说明书，主要包括三方面的需求：1、业务需求，即企业在人力资源管理业务方面的需求，如人事、薪酬、招聘、培训、绩效等等，这部分需求一般由人力资源部经理组织各职能人员编写；2、IT需求，即对系统架构、软硬件环境及应用集成等方面的需求，这部分需求一般由信息部门主管编写；3、招标商务需求，即对软件厂商资质、报价等方面的要求，这部分需求一般由项目经理或企业采购部门主管编写。

需求说明书是企业在正式招标之前必需制定的，它是软件厂商制定解决方案的重要依据，也是评判竞标供应商是否符合企业要求的重要依据。在编写需求说明书时，应主要包括以下内容：

• 企业情况概述和HR管理现状；
• 项目的建设目标、实施范围、需要支持的员工数量和需要支持的用户数量；
• 功能需求描述和性能要求；
• 现有lT基础设施环境描述和技术要求；
• 项目进度要求；
• 对供应商的报价要求（如软件许可费、实施及二次开发费等）；
• 供应商已实施过的典型客户名单（其中1－2家可供参观）。

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