实现客户虚拟地址和实际地址绑定的业务。目前我们正在做这方面的业务设计。这里面牵扯到了大家的隐私性比较强的实际地址不愿意给别人，但是在这种情况下，你可以通过一个E-Mail地址或者手机号，也能实现绑定业务，可以通过客户的邮件地址，把业务信息发到客户邮箱中，这样就可以保证客户的隐私不被侵犯。

我们还建立了一个邮政的仓库管理，这里面包括了业务量和风险等等，这些对于中国邮政的业务统一管理起到了非常重要的促进作用。比如说当天有一个业务，第二天早上我们遍布城乡的业务量的信息都会汇总到总部，对于中国邮政总部将来实行集中化管理，实现管理扁平化，将会起到极大地促进作用。

此外还有客户关系的管理系统、人力资源系统和集团财务管控系统。这里我介绍一下财务管理系统和人力资源系统。邮政是一个非常庞大的行业，我们有80万员工，我们的组织机构也是非常多。中国邮政从去年起与用友公司合作，建设了中国邮政几种财务管控系统和人力资源系统。这两个系统的建设都是采用全国大集中的形式，目前在线的注册用户超过了1万个。同时，并发服务达到的4000多个，这在全国大集团的行业里面还是没有的。我们认为这可以为将来的一些大型集团公司的集中建设、财务管理和人力资源系统提供一些借鉴。

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