前面谈到了中国邮政的信息化建设历程和发展现状与成效，信息化是企业管理流程、企业模式变革的过程，同时也是向高层次迈进的过程。队伍建设和能力建设更是中国邮政建设的基础保证，创新是信息化建设中永恒的主题。在这里面，我们觉得 艰难的还是对这个传统行业过去的业务进行梳理，同时提炼出来新的流程，这是 艰难的事情。

这几年中国邮政增加了互联的水平，行业里面大量地采用了PC服务器和Linux操作系统，加强了邮政商务系统的建设，开展了数据分析和挖掘工作。这里就需要注意信息化的规划，做好整体的改革和发展，信息化必须服从于企业的发展和规划。同时，要进一步加强信息化的管理体制。目前集团公司有一个信息技术局，每个省有一个信息技术局，同属一个专业体系。下一步要逐步地做到专业化管理，建立和建设起我们管理的机制以及各个部门的协同机制，共同推进信息化工作的流程。合理地调整信息化信息技术和队伍的结构。

随着中国邮政集团数据逐步向上集中，使得我们的人员结构分布也缓慢向上集中。这就需要加强各个系统之间的沟通、协调以及整合，注重企业基础数据的采集工作，加强对数据的分析和挖掘。数据资源同样也是企业的宝贵财富，要加强对应用系统使用人员的培训。如何培训中国邮政上万名员工，很快地熟悉使用系统，是我们的责任。

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