第一个挑战就是整个链条的脱节，我们整个管理环境缺乏有效的协同，这一块是非常重要，原来只是单一企业内部的协同，这一块做的比较好。当多组织、跨区域的时候怎么协同，各个区域之间组织的协同，甚至包括上游的供应的网络和下游销售网络的协同，如何来做，我觉得这都是需要关注的一些重点，在这时候就需要解决方案的及时性，今天主要是推介NC这样的产品，大家知道是基于BS架构的，是大集中的统一管理，这一块及时性是非常优秀的一个亮点。

第二个挑战：主要是整个信息不对称。可能在某一个渠道，或者是某一个分公司，它的需求量和销售期数据上传可能有一些信息的失真，每一个环节有一些人为的放大，当然我们也可以理解，因为要保证这个市场不缺货，不缺货必须要这样来做。这时候可能高层就不能这样考虑，我们必须达到有效的平衡，包括我们销售预测，包括我们的物流、库存成本、采购资金的安排等等必须要达到有效的平衡，使整个企业资源达到 大化、有效的合理安排。

第三个挑战：去年有一个数据，针对我们中国的流通业的百强和国际流通业百强的对比。我主要想讲几个数据，第一从销售规模来讲，好像是24日中国连锁经营协会有一个 新的数据，以国美为首的百强占整个社会消费品零售总额的比重是11.1%，是2008年的数据。我们看到美国的前50强占了整个社会消费品零售总额的25%，这是从规模效应来讲的一个差异。从整个物流成本来讲，可能日本是物流业非常发达的一个国家，整个物流的成本占到整个销售总额比重大概在2%左右，但是看到我们国内的总额水平大概在8%，相当于4倍。第三，我们看到库存周转率这一块，沃尔玛的库存周转率是15天，而中国的水平大概在45天，也相差3倍。这样的话，中国的流通业不管是信息管理，还是在集团管控，包括供应链的决策，品类管理方面都有很大的发展空间。这个图我们看到在网络资源方面占优，在其他方面都是有很大的差距。

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