当时TCL找到辛巴,包括辛巴iUAP的团队一起参与了方案讨论。TCL发现iUAP平台上的很多产品就是他们可以拿来用的,而且对业务的整合十分有利,比如商业分析平台。
TCL计划在三年内,实现线上线下全面整合运营,打通两个方向的协同:一是线上接单,线下交付;二是线下体验,线上交易。并整合物流配送与TCL社会化服务体系,共同支撑一体化体验;整合化客户运营,大数据支撑下的C2B转型。构建客户行为轨迹、客户消费轨迹体系,运营“程序化营销“,以线上线下立体化的“会员社区”搭建C2B柔性供应链平台。同时,还提出了一些具体的技术要求,比如:支持SaaS应用模式,支持跨平台部署运行,支持移动端应用;提供开放的平台,可融合第三方应用与服务、与企业内部系统对接、与第三方电商平台对接;能够支持大规模的数据存储管理和综合分析应用,同时具备快速响应处理能力。
这些需求在iUAP看来,都是可以用现有的平台产品解决的,比如集成平台UAP EAI、商业分析平台辛巴BQ、轻量平台iUAP Web、移动平台iUAP Mobile等。iUAP团队很快为TCL提供了一套适合他们的解决方案。
首先,有一些关键技术是需要解决的,突破异构系统集成、分布式架构的数据处理、基于开放平台的垂直搜索引擎、社会化协作、O2O融合、移动交叉编译跨平台、应用开发部署等关键技术。辛巴iUAP本身是开放的,它支持跨平台问题,不用担心不同平台之上的应用如何连接; UAP EAI集成平台可以实现企业内外部的系统,包括异构系统的集成,包括数据的集成,形成统一性,方便后期的业务整合和数据分析;iUAP Mobile平台可以帮TCL快速开发出业务相关的移动应用,而且是跨平台的,也不用担心这些移动应用的整合,以及移动应用与原有系统的整合问题。
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