网店绩效|郑州管家婆软件|郑州财务管理软件|郑州进销存管理软件

【网店绩效】

1、 咨询总人数：只要有客户询问数据都算。E客户不统计咨询总人数。但是要统计销售数据。E客户卖家且有子账号。
2、 客服响应人数：客户回复客服的聊天数据才被计入
3、 询单下单人数：只记录位关闭的单据数量。若果以前关闭，以后关闭了，这种类型的单据也会被计入。
4、 询单下单且付款人数：下单并付款
5、 销售额：出去退货数据，计算的销售金额
6、 销售量和销售金额。交易成功单据，未关闭单据，计算退货部分。
7、 发货影响数据：只有错发和漏发才会负责任
8、 判定说明:  下单判定（不含静默下单）：有客服回复，下单前 近的客服
            下单判定（包含静默下单）：含不含默认情况和付款判定（优先下单判定）
            付款判定（包含静默下单）：付款前 经联系客服（必须有回复）、且要付款。 

9、  客单价率=当天利润/单据数（有效付款订单）
10、 发货单数量：仓管参与单据发货总单据量（包含错发漏发）
11、 超时发货单据量：根据规则判断，如下载到软件1个小时候发货为超时。那么现在到软件后一个销售在进行发货，这张单据就计为超时。
12、 漏发错发单据量：当前仓管错发漏发为责任人的单据
13、 单品数量：所有发货商品数量-责任单据退补数量
14、 特殊情况：退款单据。退款中会计入单据和绩效，当天完成退款不会计入
15、 提成计算公式：每个区间内的绩效相加的。

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